Rarement eu affaire à une personne aussi désagréable! Dans le commerce, il faut savoir être courtois Appel téléphonique du 9 novembre vers 17h30 Je ne suis pas du tout du genre à écrire des commentaires négatifs suite à une mauvaise expérience car personne n’est parfait et parfois l’interlocuteur a juste passé une mauvaise journée. Cependant dans notre cas, la personne que j’ai eu a vraiment été des plus désagréables. Une demande qui aurait pu être réglée en moins de 2 minutes chrono s’est transformée en leçon de morale inappropriée. Et pour finir, j’ai été traité de malpolie, l’hôpital qui se moque de la charité! Je ne demande pas d’excuse car au vu de l’échange que j’ai eu, je doute de sa sincérité mais si cette personne pouvait reconnaître qu’elle a dépassé les bornes alors je supprimerais mon commentaire.
Surplus Autos
À propos de ce centre VHU
Situé à Vitrolles, dans les Bouches-du-Rhône (13), Surplus Autos est un centre VHU agréé pour la destruction et le recyclage de véhicules hors d'usage. Bénéficiant de l'agrément préfectoral PR1300006D, Surplus Autos prend en charge la dépollution, le démontage et la valorisation des pièces détachées issues des VHU, dans le respect des normes environnementales en vigueur. L'entreprise propose un service d'enlèvement d'épaves et assure la traçabilité administrative des véhicules depuis leur prise en charge jusqu'à leur destruction finale. Fort de son expérience, Surplus Autos offre une solution complète et fiable pour la gestion des véhicules en fin de vie dans la région de Vitrolles. Le centre est ouvert du lundi au samedi et dispose de 8 photos illustrant ses activités.
Documents nécessaires
Services proposés
Prise en charge et remorquage à domicile sans frais
Document officiel transmis à la Préfecture via le SIV
95% du véhicule recyclé conformément au Code de l'Environnement
Estimation et rachat selon l'état et le poids du véhicule
Comment se déroule la destruction d'un véhicule ?
Dépollution
Vidange des fluides (huile, liquide de frein, carburant), retrait de la batterie, du filtre à huile et du catalyseur. Étape obligatoire avant tout démontage.
Démontage des pièces réutilisables
Récupération des pièces en bon état pour le marché de l'occasion : moteur, boîte de vitesses, optiques, pare-chocs, etc.
Broyage et tri des matériaux
La carcasse est broyée puis les matériaux (acier, aluminium, plastique, verre) sont triés et envoyés vers les filières de recyclage.
Certificat de destruction
Le centre VHU vous remet le certificat de destruction CERFA n°14365*01 et transmet l'information à la Préfecture via le système SIV.
Avis clients (5)
Il y a désormais la boutique en ligne sur eBay qui est pas mal achalandée. Attention car la machine se met en place et ni eBay ni surplus auto à encore les bons accès aux données constructeurs pour avoir une fiabilité à 100% sur le choix des pièces d’occasions proposées. Tout le monde y bosse me semble t’il pour nous offrir un super service. Vous serez contacter avant l’expédition pour vérifier la compatibilité. Ils sont bien pro, Surtout la Miss Sabine qui gère vos commandes avant qu’elles ne soient expédiées. Bref, j’adore aussi y passer et demander l’autorisation à la nouvelle direction pour y faire des photos. Merci à F et A Arn… 🙏🏼🙏🏼
J’ai trouvé pour une très vielle cousine youngtimer en la personne d’une R5 Alpine un hayon complet de R5 qui trainait dans un vieux stock. Il y a encore quelques trésors de pièces chez Surplus qu’ils sont en train d’inventorier et qu’on trouvera en ligne bientôt sur différentes plateformes de ventes e_commerce. Comme cette Deudeuche qui s’est fait mettre en pièces et en vente chez surplus.
Le service par téléphone est TOP. Super accueil surplace.
C'est une très bonne casse aucune difficulté à trouver une pièce