Après avoir une commandée une pièce qui était défectueuse, la personne de l'atelier m'a d'abord dit : "Nous vous faisons confiance, on vous renvoie la pièce". N'ayant pas eu de nouvelles 3 semaines plus tard, j'ai rappelé et on m'a alors dit que l'on souhaitait une photo de la pièce en question, tout en me faisant bien comprendre qu'on ne me renverrait pas la pièce comme ça (pour une poignée de porte à 30€....).
Bref, comme beaucoup, victime de pratiques peu commerciales, vous ne me reverrez pas.
Toujours trouver mes pièces détachées neuve ou d'occasion. Prix abordable et le personnel renseigne bien. Accueillant et bien organisé, propre et ya pas d'attente. Je me lace pas d'aller là-bas car facile pour obtenir tout de suite ce que je cherche.
Très très déçu par une méthode commerciale très douteuse.
Je vais chez eux pour acheter 60€ une pièce d’occasion qui après test se révèle défectueuse.
Je retourne chez eux pour leur ramener la pièce et me faire rembourser, la personne me dit qu’on va me faire un avoir.
Donc on me fait un avoir de 60€ valable 1 an sur une pièce qu’on m’a vendue défectueuse. (Ça a aurait été pareil pour une pièce à 200€)
Je trouve cette méthode malhonnête car mes 60€ auraient pu me servir à autre chose , j’ai le sentiment d’avoir été volé.
Pour moi on m’a volé 60€ pour une pièce défectueuse.
Je ne vais pas manquer de faire tourner l’information que Thiebaut travaille avec notre argent en faisant des avoirs même si ils sont en tort ( pièce défectueuse).
On est passé d’une entreprise conviviale dans les années 90/2000 à une entreprise froide où seul l’argent compte.
Déçu ! Ils ne me reverront pas.
Je déconseille fortement j’ai passé une commande que je n’ai pas reçu j’ai appelé la personne qui gère les commandes il m’a dit qu’il allait me rappeler, cela fait maintenant 3 semaines j’attend son appel et j’attend le remboursement de la pièce.
J’ai relancé plusieurs fois sois disant que la personne est en déplacement. Très très énervé est déçu
J'ai commandé une pièce via ebay.
Une platine de phare arrière Renault Kangoo,avec les câbles électrique et le connecteur vendu avec,le total pour environ 25€ Frais de port inclus.
J'ai pu réparer le phare,autrement le connecteur est introuvable et la platine trop chère,j'en aurais eu pour 250€ facilement,ils proposent des produits que beaucoup d'autres cassent jettent,tant mieux,merci.
